Reklamacje i zwroty

WARUNKI REKLAMACJI:

1.     Adres do składanie reklamacji:

        ZPHU "DAJANA" ul. Wodzisławska 24, 44-325 Mszana, woj. śląskie.

        Email: sklep@eko-bielizna.pl

2.     Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (rachunek , paragon lub faktura VAT).

3.     Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący ( nie zależnie od decyzji o przyjęciu lub odrzuceniu reklamacji )

4.     Do reklamacji nie jest przyjmowana bielizna osobista ( slipy , kalesony , majtki , koszulki , podkoszulki która była noszona )

5.     Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone pisemnie lub mailowo.

6.     Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy:

        ZPHU "DAJANA" ul. Wodzisławska 24, 44-325 Mszana, woj. śląskie.

7.     W przypadku gdy towar jest niezgodny z zamówieniem ( dotyczy rzeczy nie noszonych i zakupionych w naszym sklepie ) kupujący może żądać zwrotu kosztów

        za zamówiony towar lub wymiany towaru.

8.     Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na

        jego koszt w takim wypadku może wybrać przewoźnika.

 

WARUNKI ZWROTÓW:

1.     Adres do składanie zwrotów:

        ZPHU "DAJANA" ul. Wodzisławska 24, 44-325 Mszana, woj. śląskie.

        Email: sklep@eko-bielizna.pl

2.     Podstawą przyjęcia zwrotu jest dowód zakupu towaru (rachunek , paragon lub faktura VAT).

3.     Zgłoszenie zwrotu towaru musi być złożone pisemnie lub mailowo.

4.     Koszt przesyłki zwracanego towaru pokrywa kupujący

5.     Towary mogą być zwrócone do 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny pod adres firmy:

         ZPHU "DAJANA" ul. Wodzisławska 24, 44-325 Mszana, woj. śląskie.

6.     Zwrot pieniędzy dokonujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Dla telefonów stacjonarnych:
Pon. - Pt. w godz. 7-15
(+48) 32 472 0673
Dla telefonów komórkowych:
Pon. - Nie. w godz. 9-18
(+48) 503 070 944
Napisz do nas:
e-mail:
sklep@eko-bielizna.pl
Copyright ZPHU Dajana eko-bielizna © 2019
Menu