Reklamacje i zwroty
WARUNKI REKLAMACJI:
1. Adres do składanie reklamacji:
ZPHU "DAJANA" ul. Jastrzębska 121 A, 44-304 Wodzisław Śląski, woj. śląskie.
Email: sklep@eko-bielizna.pl
2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (rachunek , paragon lub faktura VAT).
3. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący ( nie zależnie od decyzji o przyjęciu lub odrzuceniu reklamacji )
4. Do reklamacji nie jest przyjmowana bielizna osobista ( slipy , kalesony , majtki , koszulki , podkoszulki która była noszona )
5. Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone pisemnie lub mailowo.
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy:
ZPHU "DAJANA" ul.Jastrzębska 121 A, 44-304 Wodzisław Śląski, woj. śląskie.
7. W przypadku gdy towar jest niezgodny z zamówieniem ( dotyczy rzeczy nie noszonych i zakupionych w naszym sklepie ) kupujący może żądać zwrotu kosztów
za zamówiony towar lub wymiany towaru.
8. Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na
jego koszt w takim wypadku może wybrać przewoźnika.
WARUNKI ZWROTÓW:
1. Adres do składanie zwrotów:
ZPHU "DAJANA" ul. Jastrzębska 121 A, 44-304 Wodzisław Śląski, woj. śląskie.
Email: sklep@eko-bielizna.pl
2. Podstawą przyjęcia zwrotu jest dowód zakupu towaru (rachunek , paragon lub faktura VAT).
3. Zgłoszenie zwrotu towaru musi być złożone pisemnie lub mailowo.
4. Koszt przesyłki zwracanego towaru pokrywa kupujący
5. Towary mogą być zwrócone do 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny pod adres firmy:
ZPHU "DAJANA" ul. Jastrzębska 121 A, 44-304 Wodzisław Śląski , woj. śląskie.
6. Zwrot pieniędzy dokonujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
